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                日日順暖通創“五個一”標準 定制化服務方案引領行業發展

                發布日期:2019-08-16 13:23:00閱讀:

                隨著經濟的發展,人們對於家庭住宅與工作場所的舒適度要求進一步提高,這也直接帶動了暖通及全屋服務行業的發展。然而,施工難度大、售後問題多、缺乏統一標準等,卻也制約著行業進一步發展。

                針對行業痛點,日日順暖通根據不同區域、不同人群、不同需求、不同場景以及不同房型等為用戶提供定制化服務解決方案,開啟了行業服務新標準。

                新房裝修最讓人頭疼的是什麽?上海的陳先生近來感觸頗多,自己位於浦江鎮永康苑小區的婚房終於交房了,家裝推薦、家具銷售的電話每天能接十多個,但作為一個完美主義者,他還是沒想好裝修要從何處著手,“我最擔心的就是分項裝修,沒法從整體角度考慮,前後次序一亂套,就會出現臨時打洞、破拆安裝的情況”。

                日日順暖通工程師為用戶安裝凈水設備.jpg

                (日日順暖通工程師為用戶安裝凈水設備)

                陳先生的擔心同樣是很多永康苑小區新業主關註的問題,在近期日日順暖通舉辦的一場健康社區行活動中,他們找到了滿意︼的答案。直面新房業主痛點,日日順暖通充分利用平臺優勢,針對需要提前設計、規劃的采暖和飲水等設施,推出全屋一站式解決方案。社區交流現場,在充分了解陳先生的需求與房屋結構後,日日順暖通工程師當場就為其介紹了初步方案,實現將陳先生家的全屋凈水、軟水、熱水和采暖一站式配齊。

                陳先生本身也是做設計的,交流時他還故意問了些比較刁鉆的問題,沒想到日日順暖通的工程師對答如流,而且毫無難度的樣子,這讓陳先生感覺很放心,“既然如此,那我家的用水必須交給日日順暖通來做啦”。

                針對不同場景,日日順暖通為用戶提供一站式解決方案.jpg

                (針對不同場景,日日順暖通為用戶提供一站式解決方案)

                通過大量的用戶交互,為了滿足用戶的差異化需求,日日順暖通可以提供安裝前省事、安裝中省時、安裝後省心的全流程服務體〓驗。區別於行業中傳統的賣產品和賣系統的方式,日日順暖通圍繞著用戶需求,從“五個一”出發為用戶提供定制化解決方案。具體來看,安裝前通過“一個管家”和“一整套設計”,讓每位用戶的服務需求都由專職的項目經理跟進,通過服務前期的溝通、服務過程中的資源協調等為用戶量身定制全屋解決方案;安裝中則通過“一站式服務”和“一次就好”,讓服務環節全流程可視,用戶可以實時追蹤服務過程,日日順暖通可以根據用戶需求提供一站式服務解決方案;安裝後則是“一生相伴”,通過建立用戶檔案和專業售後服務團隊,為用戶提供7*24小時終身售後服務。

                日日順暖通“五個一”模式為用戶提供全流程服務解決方案.jpg

                (日日順暖通“五個一”模式為用戶提供全流程服務解決方案)

                在市場不斷創新發展的新形勢下,日日順暖通依靠社群交互和平臺化優勢,深挖用戶痛點,通過持續創造全流程的個性化增值服務,顛覆了傳統企業的經營模式,為行業的轉型升級提供了一個新的參考方向。


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